Прийом за направленням
Спрямування пацієнта до вузького спеціаліста стало вже досить поширеною практикою.
Об'єктивно неможливо бути експертом в усіх галузях. І саме з метою врешті надати сервіс найвищого гатунку ми залучаємо до співпраці спеціалістів або організації, які можуть нам допомогти вирішити проблеми нашого клієнта.
Формат співпраці може бути різним:
- консультація спеціаліста
- специфічне обстеження
- спрямування на лікування
Це цілком логічно, що у спеціаліста або лікарні, яка спеціалізується в конкретній галузі буде більше схожих на ваш клінічних випадків, більше специфічного обладнання, в кінці кінців більше досвіду.
Ми самі часто залучаємо до співпраці вузьких спеціалістів з інших установ. наприклад неврологів, онкологів або експерта з кардіології. І ми точно впевнені, що лікар не захоче "залишити" собі пацієнта, бо йому є чим займатися і запис до цього лікаря не на один тиждень вперед.
По тій же причині ми плідно співпрацюємо з багатьма ветеринарами, які спокійно довіряють нам своїх пацієнтів. Приблизно третина від загальної кількості наших прийомів це реферативні пацієнти, що прийшли до нас за направленням з інших лікарень.
Якщо ми бачимо, що пацієнта спрямовано з іншої установи, ми контактуємо з цим лікарем, та тримаємо його у курсі подій. Можливо нам знадобиться додаткова інформація від основного ветеринарного лікаря. Одним реченням, відбувається нормальна робота та спілкування колег, що спрямована на результат, одужання пацієнта.
Власники тварин з нашого досвіду лише підтримують подібний підхід, і вони точно знають, що їх ветеринар зробить все можливе за для їх улюбленця.
Заповнити форму-супровідну до ветеринарного стоматолога можна тут